Chính Sách Bảo Mật flv88

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, flv88 thu thập một số loại thông tin nhất định từ thành viên. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) dùng để giao dịch nạp và rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND, hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua Live Chat, Telegram hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp thành phố/tỉnh).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký truy cập: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng.
• Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. flv88 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được công bố:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

flv88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

1. Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép flv88 thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
2. Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là điều kiện bắt buộc để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
3. Nghĩa vụ pháp lý: flv88 có nghĩa vụ lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định theo yêu cầu của các cơ quan quản lý và quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
4. Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

flv88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, VNPay — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio casino và nhà phát hành game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để hiển thị kết quả và lịch sử cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin cần thiết để xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Cơ quan pháp luật: flv88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận với flv88.

5 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

flv88 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thành viên tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookies phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web (trang đã xem, thời gian truy cập) dưới dạng ẩn danh để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookies tùy chỉnh: Lưu các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và tùy chỉnh trò chơi yêu thích.
• Cookies bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của flv88.

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

flv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về tài chính.
• Nhật ký truy cập & bảo mật: Lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu marketing (nếu đã đồng ý): Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị.
• Dữ liệu cookies phân tích: Tự động hết hạn sau tối đa 24 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy nguyên về cá nhân.

7 Bảo Mật Dữ Liệu

flv88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống flv88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Thành viên được khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ.

8 Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của flv88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà flv88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc kiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, chẳng hạn khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc phối hợp với nhà cung cấp trò chơi có trụ sở ở nước ngoài.

flv88 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật chặt chẽ với đối tác nhận dữ liệu.
• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho dữ liệu nhạy cảm trong quá trình truyền tải quốc tế.

10 Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của flv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do khai báo sai, chúng tôi sẽ:

• Xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan.
• Đình chỉ và đóng tài khoản tương ứng.
• Hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có) theo quy trình nội bộ.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật và quyền riêng tư của flv88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hệ thống chat trên nền tảng flv88.
• Telegram: @flv88support — phản hồi trong giờ làm việc.
• Zalo: Hỗ trợ trong ứng dụng Zalo theo giờ hành chính.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản và mô tả rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.

12 Cập Nhật Chính Sách

flv88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc để tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của thành viên. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, flv88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.